LEGAL REFERENCE

Cómo 79k resguarda tu información personal

En 79k, tu privacidad es prioridad desde el primer depósito. Encriptamos cada transacción con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y mantenemos tus datos bajo protocolos de seguridad...

Encriptación de nivel bancoDatos de cuenta separadosSin compartir con terceros
79k Cómo 79k resguarda tu información personal

El texto completo de nuestra política de privacidad

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTA PRIVACIDAD

Cómo hablar con nosotros sobre tu información

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo dedicado está disponible a través...

Chat en vivo Habla directamente con nuestro equipo de privacidad a...
Correo electrónico Envía tus solicitudes de privacidad a [email protected]. Recibirás...
Centro de cuenta Accede a la sección de Privacidad en tu...
CONFIANZA VERIFICADA

Por qué puedes confiar en nuestro manejo de datos

Nuestro compromiso con la privacidad se basa en prácticas reales, no en promesas vacías. Cada elemento de nuestra política refleja cómo operamos día a día: desde cifrar tus...

Encriptación TLS 1.3

Todos tus datos en tránsito viajan bajo el estándar de seguridad más reciente. Aplica a depósitos, retiros, cambios de contraseña...

Servidores aislados

Tu información de cuenta reside en servidores dedicados, separados del resto de la infraestructura. Acceso limitado solo a personal de...

Auditorías externas

Un tercero independiente revisa nuestros procedimientos de privacidad cada año. Publicamos un resumen de hallazgos en nuestro portal de transparencia.

Sin cookies de terceros

79k no permite que anunciantes o redes de seguimiento coloquen cookies en tu navegador. Solo usamos cookies funcionales para tu...

Histórico de cambios

Cada cambio a esta política se documenta con fecha y hora. Puedes ver versiones anteriores y entender qué cambió exactamente...

Notificaciones de brechas

Si alguna vez detectamos que tus datos fueron comprometidos, te notificamos dentro de 24 horas con detalles de lo ocurrido...

CONSISTENCIA EN POLÍTICAS

Cómo esta política se alinea con el resto de nuestros términos

Tu privacidad no es un documento aislado. Esta política trabaja junto con nuestros Términos de Servicio (que cubren cómo usas la plataforma), la Política de Cookies (que explica seguimiento de navegación), y...

01

Términos de Servicio

Define cómo usas 79k, qué pasa si cierras tu cuenta y cómo resolvemos disputas. Complementa esta política al aclarar obligaciones mutuas.

02

Política de Cookies

Enumera cada tipo de cookie que usamos: funcionales para tu sesión, analíticas para mejorar el servicio, ninguna de seguimiento publicitario. Puedes controlar qué aceptas.

03

Política de Pago

Explica cómo manejamos datos de OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, qué información comparten esos métodos con nosotros y cómo la protegemos.

04

Política Anti-Fraude

Detalla qué datos analizamos para detectar cuentas fraudulentas, cuánto tiempo retenemos registros de actividad sospechosa y cómo informamos a autoridades si es necesario.

05

Política de Retención

Especifica cuánto tiempo guardamos cada tipo de información después de que cierres tu cuenta. Diferentes datos tienen diferentes plazos según ley local.

06

Política de Acceso

Explica cómo solicitar una copia completa de tus datos personales. 79k entrega un archivo descargable en formato estándar sin restricciones.

07

Política de Menores

Confirmamos edad requerida para abrir cuenta. Si detectamos un menor, eliminamos su cuenta y todos sus datos inmediatamente sin conservar historiales.

ELEMENTOS CLAVE VISIBLES

Lo que ves cada vez que proteges tu privacidad en 79k

Cuando abres una cuenta o modifcas tus datos en 79k, encontrarás controles de privacidad integrados en la interfaz. No están escondidos en un panel lejano: están donde los necesitas. Tu tablero de cuenta muestra...

01
Preferencias de comunicación Controla si recibes correos sobre nuevas mesas en vivo, torneos semanales o actualizaciones de la plataforma. Puedes cambiar esto en cualquier momento sin perder acceso.
02
Descarga de datos Un botón en tu perfil genera un archivo ZIP con toda tu información: depósitos, retiros, historial de juego, metadatos de cuenta. Listo en 2 minutos.
03
Historial de actividad Ve cada inicio de sesión, cambio de contraseña y acceso a tu cuenta en los últimos 6 meses. Detecta actividad no autorizada al instante.
04
Eliminación de datos Solicita borrar información específica (historial de juego, datos de pago guardados, preferencias) sin cerrar tu cuenta. Procesamos en 48 horas.
05
Cambio de email Actualiza tu dirección de correo en un click sin perder tu cuenta, historial de depósitos ni acceso a torneos semanales. Verificación en 5 minutos.
06
Seguridad de sesión Cierra todas tus sesiones activas desde cualquier dispositivo. Útil si accediste desde una red pública o crees que alguien más vio tu pantalla.

Preguntas frecuentes sobre privacidad en 79k

No. 79k no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para marketing, análisis o cualquier otro propósito. Tus datos se usan únicamente para operar tu cuenta, procesar pagos con OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y mejorar nuestro servicio. Es política irreversible de 79k.

Después de cerrar tu cuenta, conservamos información de transacciones y registros de seguridad según lo exija la ley local en México por un mínimo de 5 años. Datos personales identificables (nombre, email) se eliminan después de 90 días, a menos que haya una disputa abierta o investigación.

Cumplimos con órdenes legales válidas de autoridades competentes. Si una corte o fiscalía solicita tus datos, exigimos una orden judicial específica. No compartimos información por solicitudes vagas ni sin documentación legal. Cuando esto ocurre, te notificamos dentro de 48 horas salvo que la ley lo prohíba.

Tus datos bancarios se cifran con estándar TLS 1.3 antes de transmitirse. Nunca almacenamos números completos de tarjeta o cuentas; guardamos solo referencias tokenizadas. Proveedores de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) manejan directamente tus credenciales; 79k solo recibe confirmaciones de transacciones completadas.

Sí. Tu perfil en 79k tiene un botón Descargar Datos que genera un archivo en formato estándar (CSV y JSON) con tu información completa en 2 minutos. Puedes importarlo a otra plataforma si lo deseas. No hay restricciones ni limitaciones de tiempo.

Abre una solicitud en tu Centro de Cuenta bajo la sección Correcciones, o envía un correo a [email protected] detallando qué dato es incorrecto. Nuestro equipo verifica tu identidad y realiza el cambio en 48 horas. Te notificamos cuando esté listo.

No. Tu historial de juego, preferencias de mesas en vivo o actividad de depósitos nunca se comparte con redes publicitarias. Si ves anuncios de 79k en otros sitios, provienen de campañas genéricas, no de datos personales tuyos. Puedes controlar cookies analíticas en tu configuración de navegador.